• Aktuelle Kundendienst-Situation
  

  Liebe Siedlerinnen und Siedler,

  

  seit dem 01.07.2020 erreichen uns wieder neue Supportanfragen über das Ticketsystem.

  • Es kommt weiterhin zu Verzögerungen in der Bearbeitungszeit
  • Bitte wartet auf die Antwort vom Supportteam und erstellt keine neuen Tickets, da die Bearbeitungszeit dadurch nicht beschleunigt wird

  
  Für Loginprobleme nutzt bitte weiterhin zuerst unsere «Schritt für Schritt-Anleitung im Forum.
  
  

  Vielen Dank für eure Kommentare und wir bitten um euer Verständnis.
  BB_Kumakun

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• Ubisoft Account
  

  Liebe Siedler,
  
  wir freuen uns, euch den neuen Login für Ubisoft-Accounts vorzustellen!
  Wenn ihr normal weiterspielen wollt, klickt bitte auf den «Legacy-Konto»- Knopf.

  
  Wenn ihr vollständig migriert seid, könnt ihr von nun an in euren Ubisoft-Account einzuloggen, benutzt bitte einfach die folgende Schaltfläche (im Loginbereich oben auf unserer Startseite):
  
  
  Nachdem ihr eure Ubisoft-Account-Zugangsdaten in das Pop-up-Fenster eingegeben habt, sollte alles andere wie gewohnt funktionieren. Und bitte denkt daran, dass ihr keinen neuen Ubisoft-Account erstellen müsst, sondern euren bestehenden verwenden könnt.
  
  Schaut für einen generellen Überblick in unsere FAQ. Für eine detaillierte Anleitung zur Umstellung könnt ihr unserer «Schritt für Schritt»-Anleitung folgen. 

   

  Update: Damit niemand den Beginn des Sommer-Events verpasst, weil er Probleme bei der Umstellung des Logins hat, verschieben wir den Start des Events um 1. Woche. Es beginnt nun am 29.06. Details findet ihr im Entwicklertagebuch.

  
  Frohes Siedeln,
  BB_Kumakun

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• Entwicklertagebuch: Sommer-Event 2020
  

  Werte Fußballfreunde,

  könnt ihr die Rufe eurer Siedler hören? Sie feuern ihr Team an! Der Anstoß für das Sommer-Event steht kurz bevor, daher wird es Zeit für das Entwicklertagebuch:

  • Neue Quests: 5 neue tägliche Event-Quests
    
  • Neue Gebäude: Großes Lagerhaus und Markenprägerei
  • Neue Spezialistin: Generalin Sylvana
    
  • Neuer Tribut: Bäckereitribut
    

  

  Bereitet euer Trikot vor und lest das Entwicklertagebuch!

  Genießt den Sommer!
  BB_Ondgrund

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